
Незважаючи на те, що професія супервайзер сьогодні поширена, багато хто погано уявляють, чим займаються ці люди.
Слово «супервайзер» походить з англійської мови: supervisor у перекладі на російську мову означає «наглядач» (supervise - спостерігати, контролювати). Воно почало застосовуватися в Америці з 70-х років минулого століття. Ця посада виникла через необхідність посилення контролю над працівниками. У нашу країну термін «супервайзер» потрапляє разом із західними технологіями. Супервайзер - це посаду нижчого управлінського рівня (рідко - керівник середньої ланки). У підпорядкуванні у нього зазвичай знаходиться група працівників від 5 до 10 чоловік, рідше 20.