Якщо ви хочете розвивати свій бізнес і отримати добрі результати, то вам треба пройти такі важливі етапи довгострокового і ефективного розвитку:

Для початку вам потрібно:

1) Зменшити долю клієнтів, які звернулися в компанію лише раз. Треба прагнути, щоб більшість клієнтів стали повторними або постійними, але оскільки це складне завдання, то вашою метою має бути плинність клієнтури в межах 10-15 відсотків.

2) Збільшити долю компанії у витратах клієнтів. Для цього можна розширити асортимент своєї продукції або запропонувати клієнтові бонуси, які ще більше притягнуть його до вашої компанії.

3) Притягнути нових клієнтів. Для цього треба спробувати відібрати частину ринку у конкурентів. Як зберегти і примножити - тема іншої статті.

4) Розробити нові товари і послуги. Це стосується ринку, на якому вже працює компанія.

5) Вийти на нові ринки. Йдеться про новий галузевий ринок або регіональний ринок своєї країни. Як і попередній крок, вихід на новий ринок вимагає великих вкладень і розробленої маркетингової програми.

6) Знайти нові канали просування товарів або послуг. До цього етапу приступають після того, як ви розробите нові товари і підкорите усі ринки, які вам можуть бути доступні. Особливо це важливо, якщо старі канали просування працюють неефективно і вичерпали себе.

7) Вийти на міжнародний рівень. Це роблять, коли компанія зуміла використовувати усі можливості роботи на ринках своєї країни, тоді їй слід виходити на міжнародні ринки.

8) Взяти участь в поглинанні і злитті. Після виходу на зарубіжні ринки зростання продажів може представляти труднощі і вимагати великих витрат. На перший погляд здається, що зростання компанії досягло межі, але рости далі можна вже без маркетингових інструментів. Для цього можна купувати інші фірми або зливатися з ними. Треба не забувати, що цей етап досить ризикований.

9) Зайнятися зростанням за межами своєї галузі. До цього приходять, коли можливостей зростання у своїй галузі вже немає.

Кожен наступний крок виконується після успішного завершення попереднього і вимагає більшого вкладення засобів і розподілу грошових потоків.