Як правильно замовляти контекстну рекламу без грошових втрат? » Корисні поради на всі випадки життя. Поради як правильно щось робити чи вибрати.



*

Як правильно замовляти контекстну рекламу без грошових втрат?

Як правильно замовляти контекстну рекламу без грошових втрат?Є досить багато нюансів при замовленні різних послуг, не враховуючи які можна розчаруватися в результаті і навіть втратити кошти. В Internet-рекламі це проявляється дуже гостро. Я можу описати 2 причини цього:

1. Нормальна людина, не провів 50 рекламних кампаній не підозрює всіх підводних каменів. Це пов'язано з тим, що послуга не матеріальна, дуже складна, володіє великою кількістю параметрів, жонглюючи якими можна отримати абсолютно протилежні результати.

2. Підрядник, як правило, заробляє не на результаті, а на обсязі витрачених клієнтом грошей. Для підрядника головне щоб у вас був більше оборот (підрядники отримують агентський відсоток від Яндекса). Десь на задньому плані в голові у підрядника є думка, що якщо у Вас буде більше продажів, то ви більше занесете грошей. Але на практиці легше набрати більше клієнтів, ніж копітко «возитися» з одним.

Щоб мінімізувати свої ризики Вам необхідно
1. «Подружитися» з підрядником. Тобто встановити нормальні людські стосунки, при яких він не буде подумки вас ненавидіти і неусвідомлено шкодити рекламної кампанії. Це не означає що потрібно «сюсюкати» і підлабузнюватися. У якихось питаннях навпаки, потрібно бути суворим, коли мова йде про домовленості і контролі. Але при цьому важливо спілкуватися на рівних, будуючи партнерські відносини, і озвучуючи в слух, що те, чи інше рішення буде вигідно для обох тому-то і тому. Якщо вдасться домогтися лояльності та взаємної поваги - результат буде краще. Підрядник сам може щось корисне підказати.

2. Ставлячи «правильні» запитання дати зрозуміти, що Ви в курсі основних моментів, і не варто до Вас ставитися зневажливо, як до «зеленого» новачкові. Заздалегідь обмовити всі організаційні моменти і закріпити це письмово

Питання, які потрібно задати до початку рекламної кампанії

1. Запитайте, в яких рекламних системах крім Яндекс.Директа він може запропонувати розміщення контекстної реклами. Правильною відповіддю буде Google Adwords і Бігун. Якщо крім цих стандартних систем підрядник може запропонувати щось ще. Це + 1 до нестандартного підходу.

2. Запитайте, починаючи від якого мінімального бюджету на місяць підрядник працює? Якщо бюджет вище ніж Ви розраховували, назвіть йому свою цифру і запитайте чи цікаво йому буде попрацювати з Вами при такому бюджеті, і чи можете ви розраховувати на уважний підхід, незважаючи на обсяги ваших перших замовлень.

3. Якщо підрядник для Вас новий, немає знайомих, які з ним працювали і можуть дати рекомендації, запитайте у нього, чи є у нього клієнти, які працюють з ним вже більше З-х місяців. Постарайтеся отримати контакти і зв'язатися з цими замовниками, щоб отримати рекомендації. Уточніть, чи відповідають ці бюджети Вашим. Якщо вони сильно більше Ваших, то ви можете не отримати настільки ж гарне обслуговування.

4. Уточніть, чи не буде проблем з проходженням модерації оголошень у вашій тематиці. Якщо спочатку підрядник скаже що проблем не буде, а потім раптом виявиться, що тематика заборонена то варто насторожитися. Це може бути свідченням малого досвіду.

5. Запитайте, чи надає підрядник повний доступ до акаунтів у контекстних системах. Якщо ні, то від послуг такого підрядника краще відмовився. Виняток у цій ситуації - єдиний варіант, коли підрядник працює по лідам, тобто бере з Вас тільки фіксовану плату за кожного доведеного клієнта до здійснення покупки. У цьому випадку як підрядник їх приводить його ноу-хау. У разі роботи з лідам, стежте за тим, щоб підрядник маркував свій трафік, і ви платили тільки за промаркованих клієнтів.

6. Уточніть, налаштовує Чи підрядник перед початком рекламної кампанії на вашому сайзі лічильник Google Analytics. Вам потрібно або мати помічника, який добре розбирається в лічильнику і аналітиці, або частково повсем цю роботу на підрядника по контекстній рекламі.

7. Запитайте, маркує чи підрядник кожен запит в кожній контекстної системі окремої посиланням. Якщо ні, запитайте, чи готовий він робити це для вас. Поясніть, що ви хочете заміряти які слова, приносять продажі, а які ні. Які краще конвертуються, а які гірше. Попередьте, що в процесі рекламної кампанії ви хочете видаляти запити, які не приносять продажів, а гроші при цьому витрачають.

8. Скажіть, що вам потрібно регулярно (раз на 1-2 тижні) виробляти архівацію рекламної кампанії, тобто надсилати вам вивантаження оголошень рекламної кампанії з кожної контекстної системи. Маючи на руках цю вивантаження, якщо ви «посваритеся» з підрядником, ви зможете швидко відновити роботу з будь-яким іншим підрядником. Це страховка від ситуації, коли підрядник йде і закриває доступ до акаунтів з налаштованої кампанією.

9. Попросіть надіслати приклади звітів про хід рекламної кампанії і запитайте, як часто підрядчик їх надсилає. Поясніть свою позицію, що вам потрібно отримувати звіти не рідше одного разу на тиждень. У звітах повинна бути інформація про кожен пошуковому запиті для кожної контекстної системи окремо: скільки було кліків, скільки було продажів, яка конверсія кліків в продажу, яка вартість клієнта. Цифри повинні бути дані для кожного тижня. Ідеально для кожного дня - сума за тиждень.

10. Запитайте, яка у підрядника агентська комісія в Яндекс.Директі. Цим ви дасте зрозуміти, що знаєте про його «прихованих» доходи, які він буде отримувати з Вашого обороту незалежно від інших домовленостей про оплату. Якщо підрядник скаже що у нього немає такої комісії в Яндексі, то або він обманює, або він «повний нуль» у своїй справі. У будь-якому випадку це вагомий привід відмовитися від його послуг. Після цього питання, як дали йому зрозуміти, що в курсі його прихованого заробітку переходите до обговорення питання оплати.

Буває підрядник бере фіксовану плату за налаштування кампанії, а потім задовольняється відсотком, який відраховує Яндекс. У цьому випадку він буде «Нелюбов» Google.Adwords в якому у нього таких відрахувань немає, а для вас Google.Adwords дуже важливий, тому там часто низька конкуренція. Тому найчастіше додатково до всього ви домовляєтеся про додаткову плату від вашого обороту від 5 до 15 відсотків. Якщо відсоток великий 10-15, то можна домовитися, що настройка кампанії безкоштовна.

Замовлення розрахунку медіаплану

Якщо до цього моменту Вас все влаштовувало, попросіть підготувати медіаплан. Тобто підібрати ключові слова, спрогнозувати кількість і вартість кліків. Тут важливо підряднику дати додаткову інформацію, щоб він підготував більш точний прогноз, а заодно зрозумів що ви «в темі». При замовленні розрахунку медіаплану вкажіть:

1. Опис того що ви продаєте, хто ці люди які будуть купувати, що їх цікавить?

2. Перелік ключових слів, які ви вважаєте обов'язковим включити в список (далі підрядник розширить цей список)

3. Перерахуйте контекстні системи, в яких хочете розміщувати рекламу. Я рекомендую обов'язково використовувати Яндекс.Директ і Google Adwords. Систему Бігун потрібно тестувати у Вашій тематиці іноді він дає хороший і дешевий трафік, але частіше з ним виникають проблеми конверсії в продажу.

4. «Географічний таргетинг» (тобто в яких містах показувати рекламу). Навіть якщо у всіх містах, то так і кажіть «Географічний таргетинг: вся Росія або Росія та СНД або« Весь світ »

5. Часовий таргетинг: в які дні і в які години показувати рекламу. Навіть якщо у все, все одно згадайте цей параметр, сказавши, що Часовий таргетинг всі дні тижня, цілодобово.

6. Скажіть, що для початку ви хочете, щоб контекстні оголошення показувалися тільки в пошукових системах, і якщо буде все добре, то потім можна буде спробувати підключати майданчики партнерів.

7. Скажіть, які позиції оголошення вас цікавлять: спец.размещеніе (над результатами пошуку), перше місце праворуч, або все одно яке місце, лише б кліки були за невисокою ціною. Якщо важко вирішити що для вас краще, то скажіть щоб підрядник розрахував вартість і кількість кліків для різних позицій.

8. Попросіть перевірити, чи існує у вашій тематиці можливість генерувати достатній обсяг кліків на великій кількості низькочастотних запитів, тим самим довівши ціну за клік до 1-4 центів за перехід. Скажіть, що готові доплатити за налаштування такої кампанії (вона зазвичай має на увазі складання списку з 1000 і більше запитів)

Після отримання медіаплану

1.Покажіте медіаплан іншим підрядникам, якщо є сумніви в поточному підрядника. Прогнози різних підрядників можуть різнитися, але не повинні розрізнятися координально. Майте на увазі, що інші підрядники постараються «обосраться» чужий медіаплан, щоб продати свої послуги. Тому якщо ви вирішили йти шляхом порівняння, то важливо це враховувати, показувати всім підрядникам однаковий список вимог до медіаплану та до обслуговування, вибирати, користуючись здоровим глуздом.

2.Якщо в отриманому плані ціна виявилася занадто висока, або занадто мало переходів, запитаєте, що можна зробити щоб ​​зменшити ціну або збільшити кількість переходів. Якщо підрядник запропонує рішення, попросіть його перерахувати план з їх урахуванням.

3.Після того, як планом ви залишилися задоволені, домовтеся з підрядником яка буде «максимальна» ціна за клік, вище якої ставки не можна піднімати ні за яких умов. Після того як зафіксували цю ціну, стежте у звітах, щоб підрядник її не перевищував.

4. Підпишіть договір, якщо йдеться про істотні для вас сумах, зафіксувавши в договорі всі ті вимоги до обслуговування про яких ви домовилися, максимальною ціною кліка, схемою грошових питань, переліку ключових слів.

5.Убедітесь, що перед запуском кампанії підрядник промаркований всі посилання, кожен запит окремо.

6.Убедітесь до запуску, що підрядник налаштував Google Analytics на Вашому сайті і прописав мети в ньому.

7.После запуску переконайтеся, що оголошення показуються по вашим запитам на потрібних позиціях і у всіх планованих контекстних системах.

8.Контроліруйте своєчасність щотижневих звітів, просіть підрядника дати коментарі: які тенденції він бачить і що рекомендує змінити. Просіть видалити запити які приносять багато кліків але не призводять до продажів. Радьтеся з підрядником, що можна поправити на сайті , щоб збільшити конверсію.

9.Контроліруйте своєчасність отримання архіву рекламної кампанії повне вивантаження оголошень з усіх контекстних систем, які ви задіюєте.

10.Після того, як з підрядником вже збудовані відносини спробуйте перейти на одну з кращих схем оплати.

• Оплата за ліди - ви платите підряднику тільки за скоєні покупки клієнтів, яких він привів. Або за реєстрацію / скачку документа / підписку, в загальному, цільове дію. Такий спосіб оплати повністю звільняє вас від турботи якості роботи підрядника. Всі проблеми з відстеження ефективності кампанії стають його головним болем. Мінус такої схеми. - Рідко хто погоджується брати ризики на себе. Як мінімум спочатку необхідно виробляти тестову кампанію з оплатою за кліки, в якій підрядник визначить для себе вартість ліда.

• Більш м'яка для підрядника схема, але теж мотивуюча його працювати постійно над ефективністю вашої кампанії: це фіксована плата за налаштування / управління рекламною кампанією * бонусі кожного приведеного клієнта і зробив продаж або цільове дію. У цьому випадку ви не платите підряднику відсоток з вашого обороту, тому якщо бюджет відкрутиться не ефективно - то і ви гроші втратите, і підрядник за роботу нічого не отримає. Ця схема сама рідкісна, але якщо ви на неї домовтеся, буде вам щастя. Також цю схему рекомендую використовувати, якщо користуєтеся менеджером по контексту, який працює у вас в штаті.

І останнє

Пам'ятайте, що не існує міфічного підрядника, якому ви заплатите, і буде вам повне щастя. Існує підрядник, що володіє кваліфікацією починаючи від середнього рівня і з яким вам вдасться домовитися про вигідні умови обслуговування, оплати і результату. Т.к. перераховані вимоги дуже жорсткі пам'ятаєте що якщо ви не можете зацікавити обсягом бюджету, то вас з великою ймовірності можуть врешті-решт послати. Тому тут дуже важливі людські відносини, баланс між вимогами і доходу, який отримує підрядник. Найчастіше для вас буде вигідно працювати з дрібними підрядниками, навіть не міні-агентствами, а одинаками. Чим менше підрядник, тим на більшу гнучкість він здатний. Якщо підрядник йде на всі ваші умови і дає результат не поскупилася на його заохочення. Краще навіть платити в таких випадках більше ніж у середньому по ринку, аби цей підрядник залишався з вами.




Шановний відвідувач, Ви зайшли на сайт як незареєстрований користувач.
Ми рекомендуємо Вам зареєструватися або увійти на сайт під своїм ім'ям.
Зареєстровані користувачі бачать набагато менше реклами ніж Ви.


Корисна порада

^

Помітив помилку в тексті?

^
Якщо Ви помітили орфографічну помилку просто виділіть її та натисніть клавіші Ctrl+Enter Система Orphus

Цікаве в інтернеті

^
Загрузка...

Календар подій

^
Календар свят і подій. Листівки, вітання та побажання

Цікаве в інтернеті

^